第1条 会員の定義
「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
第2条 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
第3条 会員サービスの入会・会員登録・会員証の発行
ザ・コンランショップ公式アプリ（以下「アプリ」という）をダウンロード後、アプリ内で入会登録いただくか、または当社ウェブサイトにおいて登録いただいた場合、会員として登録されます。店頭にてスタッフによる代行登録は行えません。
アプリのリリース前に配布していたポイントカード(カード型会員証)を利用されていて、かつ入会登録が完了しているお客様は、既に登録済みの会員情報を継続してサービスをご利用頂けます。会員未登録または登録情報が不足しているお客様は入会本登録を行って頂く事で会員として登録されます。会員には各会員専用のマイページサイト（以下「マイページ」という）が用意されます。
会員証とは、アプリで表示頂けるモバイル型会員証、またはカード型会員証を指します。
カード型会員証はアプリのリリースに伴い2023年5月をもって新規発行を終了致します。(一部店舗を除く)
会員証及び会員ID、パスワードは会員本人が自己の責任で管理し、会員本人のみが利用できるものとし、会員本人以外に譲渡・貸与することはできません。
当社は、会員登録に関する専用サイトの内容を予告なく変更できるものとします。
- 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
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パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。
第4条 会員サービスの利用・特典
会員は、ポイントサービスを当社の運営する直営店舗のうちポイントサービスを利用可能店舗、および当社ウェブサイトにて利用することができます。
会員は、店舗で商品を購入する際に、会員証を事前に提示することにより、商品の購入金額に応じたポイントの還元、又はその他の特典を受けることができます。
但し、ポイントを利用した商品の購入や加工料・修正代・配送料・その他当社が指定する金額に対しては、ポイントの還元を受けることができないものとします。会員は、年間での購入金額によってランクが設定されます。ランクによって商品の購入金額に応じたポイントの還元、又はその他の特典の内容が変わります。ポイントの有効期限は、最終購入日から１年間とします。最終購入日から１年間店舗商品の購入がない場合、取得したポイントは無効となります。詳しくは当社ウェブサイト上のご利用ガイドをご参照ください。
会員は、メール配信等の各種情報サービスを受けることができます。なお会員は、選択に関わらず全ての会員向けに配信されるメールがあること、及び、メール受信・サイト閲覧等に要する通信費用等は全て利用者の負担となることを予め了承します。
会員は、当社所定の会員証の提示等が確認できない場合、特典を受けることができないことを予め了承します。
会員は、特典及びその権利を第三者に譲渡又は換金することはできません。
当社は、特典の全部又は一部を予告なく変更・改定又は廃止する場合があります
第5条 オンラインショップでの商品等の購入
- 会員は、オンラインショップを利用して当社から商品等を購入することができます。
- 会員は、商品等の購入に際して、当社が指定する方法に従って購入の申込みを行うものとします
- 前項の申込みの受付処理が当社において完了し、当社から商品等が発送されたことをお知らせするメールが会員に送信された時点で、会員と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
- 前項の規定に拘らず、当該商品等に関する売買契約が成立した後であっても、本サービスの利用に関して会員に不正行為又は不適当な行為があったことが判明した場合、又はこれを強く疑わせる事情があった場合、当社は、当社の判断で、当該売買契約につき、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。また、当社が本サービスにおいて提示した商品等の代金その他の販売条件に明らかな誤記があったことが判明した場合も、同様とします。
- 購入の申込みは、会員本人が行うものとします。第三者が本人を代理し、又は会員の名義を貸与して商品等を購入した場合であっても、商品等を購入したことから生ずる一切の義務は、会員が負担するものとします。
- 商品等の配送先はオンラインショップ、店舗ともに日本国内に限ります。
第6条 登録内容の変更・会員証の紛失等
会員は、ザ・コンランショップ メンバーズクラブに登録した内容に変更が生じた場合、専用サイトで速やかに変更手続きを行うものとします。
変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
会員は、会員証の紛失・盗難等が発生した場合、株式会社コンランショップ・ジャパンに直ちに連絡するものとします。なお、会員から会員証の紛失・盗難の申告があった累積ポイントは、原則として失効するものとします。
当社は、会員証の紛失、盗難、会員ID・パスワードの漏洩に起因する損害を一切負担しないものとします。
ポイントカードは新規発行を終了したため、再発行できません。会員登録済み、かつポイントカードの番号を会員登録に紐付け済みの場合は、アプリまたは、当社ウェブサイトでの会員登録を利用していただく事で会員証および累計ポイントを引継いでご利用頂けます。
第7条 返品時の義務
- 店舗でのご購入
会員は商品を返品する場合、店舗ではレシートと会員証を提示するものとします。返品の場合、返品商品の購入時既に加算されているポイントは減算されるものとします。
会員は、返品受付対象商品ではない場合、返品受付期間を過ぎている場合、店舗でレシートと会員証の提示ができない場合、当社が返品に応じることができない場合があることを予め了承するものとします
- オンラインショップでご購入
会員はオンラインショップでご購入の商品を返品する場合、当サイト上で掲載するご利用ガイドの「返品・交換について」に準じるものとします。
第8条 退会手続
会員は、ザ・コンランショップ メンバーズクラブを随時退会することができます。なお、退会した場合、退会時に保持していた累積ポイントや特典サービス等は無効となります。ザ・コンランショップ メンバーズクラブの退会は、会員本人がマイページで退会申請の手続を行うものとします。
第9条 会員資格・会員特典の喪失
会員が以下の各号に掲げる事由のいずれかに該当する場合、当社は予告なくザ・コンランショップ メンバーズクラブの利用停止又は会員資格の喪失を行うことができるものとします。なお、会員資格が喪失する場合は、会員が保持している累積ポイントや特典サービス等も喪失するものとします。
(1) 会員登録内容に虚偽記載がある又は所定の変更手続等がないために、当社の業務に支障が生じた場合
(2) 本会員規約に違反した場合
(3) ポイントや特典サービス等の不正利用があった場合
(4) 当社ウェブサイトにアクセスして情報を改ざんする、当社ウェブサイトに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害した場合
(5) 当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をした場合
(6) その他、当社が会員として不適切であると判断した場合
第10条 個人情報の取り扱い
- 当社は、プライバシーポリシー記載の目的のほか、（1）会員特典や各種サービスの提供を行うこと（2）イベントやキャンペーン、商品の情報提供を行うこと、（3）ご利用に関する統計資料作成等、マーケティングに利用すること、（4）お問い合わせに対して回答を行うこと、(5）サービスやシステムに関する必要な情報をお知らせすること、を目的として、会員から個人情報（プライバシーポリシー記載の情報のほか、会員登録情報、位置情報等）を取得・利用するものとします。
- 当社は、会員の個人情報を第三者に提供・開示しないものとします。ただし、次の各号に該当する場合、この限りではありません。
（1）情報提供について本人の同意がある場合
（2）本条1項に定める取得・利用目的の範囲内において当社が業務委託先に委託する場合（この場合、適切な業務委託先を選定するとともに、業務委託先に対して必要かつ適切な管理及び監督をおこないます。）
（3）本条1項に定める取得・利用目的の範囲内において当社グループで利用する場合
（4）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行すること対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
（5）法令に基づく場合
- 当社が管理する会員の個人情報について、会員が個人情報の利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等又は第三者への提供手の停止等を希望する場合には、当社所定の手続に基づき会員本人であることを確認したうえで、法令に基づき、合理的かつ必要な範囲内において速やかに対応するものとします。
第11条 会員規約の変更・終了
本会員規約及び運用内容は、会員に予告なく変更できるものとします。
当社は、本会員規約の変更に係る内容を当社ウェブサイトの会員規約ページに掲載することで、会員への通知とします。
第12条 その他免責事項
当社は、本サービスを提供するためのコンピュータ機器や通信機器等の故障およびトラブルならびに通信回線の障害等により、会員のデータが消失もしくは判読不可能になった場合、当社は通知を要せず無条件で直ちに会員登録の取消又は本サービスの停止をすることができるものとします。
会員が、本サービスを利用したことにより、他の会員又は第三者に対して損害等を与えた場合、会員は自己の責任と費用において解決し、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えないものとします。
当社は、会員データが喪失したこと、又は会員が本サービスを利用できないことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
第13条 裁判管轄
本会員規約に関して会員と当社との間で紛争が発生した場合、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
