謹啓

 平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。

 この度、ザ・コンランショップにて取り扱いをしていた「HAY」ブランドの下記の対象商品に関して、誤った価格にて販売していたことが判明いたしました。

 期間中に該当商品をご購入いただいたお客様には、お支払いいただいた金額と正しい価格の差額をご返金させていただきますので、 該当のお客様におかれては大変お手数をおかけしますが、末尾記載のお問い合わせ窓口にご連絡をいただけますようお願いを申し上げます。 当該窓口にて販売実績等の照合・確認のうえ、ご返金のお手続きをさせていただきます。

 該当のお客様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますと同時に、今後はこのようなことがないよう、 再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願いを申し上げます。

謹白

記

1．対象商品の詳細

（１）以下4商品7アイテム（価格は税抜き）
対象期間：2025年3月14日から2025年5月16日まで

（２）以下 1商品4アイテム（価格は税抜き）
対象期間：2024年8月29日から2025年3月13日まで

（３）以下 1商品2アイテム（価格は税抜き）
対象期間：2024年8月29日から2025年5月16日まで

2．ご返金対応について

お問い合わせ窓口にて、お買い上げいただいた際の情報（①購入商品・点数、②店舗名、③購入時期）とお名前・ご住所・お電話番号をお伝えください。販売履歴のデータと照合後、確認が取れましたら現金書留にて返金させていただきます。

3．お問い合わせ先

ザ・コンランショップ　カスタマーサービス
Phone :0120-13-1019
平日 10：00 ～ 17：00
※土日祝祭日は休ませていただきます。